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我进入Facebook时学到了什么推板

2022-08-23

我进入Facebook时学到了什么

Facebook首席安全官亚历克斯斯塔莫斯和我一起开车到他的最后一天工作。在公司工作了三年之后,大部分时间用于处理俄罗斯在平台上的干预 - 并且据报道,与公司内部的其他人就该问题与公众的透明程度进行辩论 - 他感到矛盾,但准备好了上。

“该公司在过去三年中实现了跨越式发展中国机械网okmao.com。我认为它的规模增加了一倍以上。......奇怪的是,我们有一家公司,三年让你成为更加终身的人之一,”斯塔莫斯说。有一次,从司机座位上 反映他在Facebook (FB)的时间。“我认为这也是一家公司,它正在掌握它在世界上的重要性,对吧?最初是一个有趣的宿舍项目......人们已经意识到它具有令人难以置信的中心地缘政治作用,我们不能忽视它。我认为,这绝对是一个比我开始时更为严肃的公司。“

我想了一会儿,然后提示他,“如果你能说,'Facebook就是......'只需填空。”

“'Facebook正在成长'可能就是我所说的,”斯塔莫斯回答道。然后他继续叹了口气,“有一种关于以真实的黑白方式面对你在世界上的影响的事情,我认为改变了人们解决他们工作的方式,对吧?我的意思是,每个人现在对此都有不同的看法“。

在去Facebook的校园之前,我们开车一直这样谈了一会儿,在那里他让我失望。在他做之前,他指着入口处巨大的“喜欢”标志。在背面,符号仍表示“Sun微系统,”对于曾经占据的空间硅谷巨头-也就是说,它才慢慢崩溃,并最终出售自己对甲骨文 (ORCL)。

“他们还没画过画,”他说。“这有点让人想起公司的出现和走向正确吗?就像,谷中最强大的公司之一 - 消失了。”

15岁时,Facebook正处于历史上的关键时刻。多年来,该公司在过去十年中以自信的方式运营,塑造了许多硅谷公司,“信任我们,我们知道什么是最好的”态度。这是一种导致创新的傲慢 - Facebook可能不会成为没有它的东西 - 但也是一种狂热,使公司陷入了关于科技在塑造人性中的复杂角色的辩论的中心。这个问题总是悬而未决:Facebook仍然是谷地的巨头,主宰社交网络吗?或者它的标志也将被用一天?

Facebook的大部分历史都是由创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)所做出的回报以及公司对自身的信念以及它正在做的事情所形成的。Facebook和扎克伯格在抗议活动中推出了新闻Feed; 它现在已经成为公司的核心。扎克伯格拒绝了雅虎的10亿美元收购要约; 该公司现在价值近500倍。当Facebook收购Instagram时,人们嗤之以鼻; 现在这笔交易看起来像是偷了。

“我一直钦佩马克的一件事是他在比赛中提前思考的能力。” Facebook的早期员工Dave Morin最近告诉我。“他们说这是关于伟大的国际象棋大师,他们能够看到,你知道,领先三步,或者最好的国际象棋大师可以看到你前面的五场比赛,对吗?我总是这样看待马克。”

但与此同时,总会有一个巨大的盲点。一个连接数十亿人的公司缺乏对人类的基本了解,以及连接世界所带来的所有潜在并发症,后果和实际伤亡。

在过去的一年里,我曾多次访问过该公司,因为它在我们的CNN纪录片“15岁的Facebook:它复杂化 ”中迎来了它的15周年纪念。在公司最艰难的时刻,我一直在校园内外,因为它受到了用户和立法者的抨击,涉及从俄罗斯插手到剑桥Analytica以及隐私问题等等。我一遍又一遍地从Facebook高管那里听到它,包括扎克伯格本人以及他的第二号人物谢丽尔桑德伯格:他们过于专注于好处,他们没有预料到坏事。

一个拐点,接下来的15年

有趣的是,最小的东西在最重要的时刻似乎最重要,以及它们如何成为你以后记得的东西。

那是2018年3月,我在Facebook的总部采访了扎克伯格关于剑桥分析的丑闻,该丑闻很快变成了他和他的公司曾面临的最大风暴之一。Facebook长期以来一直要求用户对我们的生活保持透明,分享这么多,即使在某种程度上我们知道我们放弃的数据当时发生了什么,揭示了Facebook允许所有这些信息和它没有告诉我们多少让用户感到愤怒。扎克伯格和桑德伯格在这个问题上基本保持沉默,这只能增加他们所承受的压力。股价下跌。现在,扎克伯格终于准备好对着镜头说话了。数百万人会观看。赌注很高。

然而就在我们开始采访之前,谈话的内容是关于设置。潜台词:对于Facebook历史上最令人不安的时刻之一来说,舒适的设置是什么?我们每个人坐在椅子上的权利是什么?房间温度好吗?

这对某些人来说可能听起来很荒谬,但这是可以理解的。这对扎克伯格来说是一个非常重要的时刻。最小的细节,比如房间是否足够冷,以至于扎克伯格 - 以前因公共环境中出汗多少而嘲笑 - 不会过热,或者什么样的设置有利于高风险的采访,可以有所作为。

在接下来的15年里,扎克伯格和Facebook可能会面临更多这样的关键时刻。他们不会全都是关于隐私或干涉。几乎可以肯定,很多人都会关注业务本身。Instagram的创始人离开了 ; Facebook 拥有的WhatsApp的创始人也是如此。两家公司可以说是扎克伯格和他的团队所做出的最大和最成功的赌注。现在Facebook再次对他们下注 - 这些服务已成为母公司长期未来不可或缺的一部分,即使没有创办这些服务的人,这些服务仍然会成功。

为了让这些赌注再次得到回报,并面对可能遇到的所有竞争对手,Facebook可能需要保留一些旧的傲慢。但如果要避免Sun Microsystems的命运,它也需要一些谦逊。

“Facebook是一个生动的,呼吸的社会地图,”莫林对我说。“它实际上是每个人的地图,所有这些关系以及所有这些关系之间的所有关系,所以,在某种程度上,它就像我们所有人一样混乱和人性化。”

有一些东西。在全世界范围内,Facebook已融入社会结构。它承诺将我们联系起来,并且这样做可以让我们更加紧密。但同样的平台也是如此,在阿拉伯之春中扮演一个角色,并为通过冰桶挑战等事件筹集数百万美元的部分而欢呼,已被巨魔和民族国家武器化,获得了我们的数据被盗,散布了阴谋论和虚假故事。它甚至被用来加剧缅甸等地的暴力活动。

15岁时,该公司有自己的过滤泡沫破灭。未来的挑战不能用同样的旧态度来解决,没有Facebook意识到它需要倾听外人的声音,并且对他们保持透明。这是一个优先事项,但它还有很长的路要走。没有人知道未来15年将面临多少新问题,它对这些问题的反应将决定它是否仍然占据主导地位或失去其作为世界上最强大的科技公司之一的地位。

“我认为公司是持久的,”斯塔莫斯在最后一天对我说。“但我认为101还充斥着那些认为永远存在的公司旧总部。这是硅谷不变的一部分,这些产品和这些组织的死亡和重生...... [ N] obody可能会变得太舒服,太傲慢,任何人都可以在多长时间内,以及你可以在多长时间内保持领先。“

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