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非典时期的非常档案

营销档案A杭州上商城在非典来临后访问量大增，仅5月12日至5月25日，站访问量就达3直流马达．3万人次，订单数为2．5万份，其中有效订单为2．1万份，有效订单总额近239万元。

营销档案B从4月25日开始，北京四中杭州分校为了使在非典时期不能上学的学生免费上学习，通过媒体给被隔离不能上课的学生送学习卡，一个星期内，300张学习卡通过被领取一空。据统计，非典时期前来了解校的市民是平时的3倍，参加校报名的学生也是平时的3倍多，10天有40多位家长争相报名。

营销档案C阿里巴巴站诚信通会员数今年3至5月比去年同期增长了4倍。此外，国际采购商对商业机会的反馈数比上一季增长1倍；国际采购商对30种热门中国商品的检索数增长4倍；中国供应商客户数比去年同期增长2倍。

一场全新的营销革命

新锐企业充分利用各种科技手段，突破传统经营模式，在这个特殊时候获得商机。这是一场全新的营销革命在每次实验结束后，这种新型的贸易方式，在“非典”面前，不受时间、空间限制、无需人员接触往来，优越性非常明显。

有人把非典时期的新锐经济称为“非接触经济”，“非接触经济”使第三产业打上了信息服务的烙樱由于信息技术的广泛使用，传统的服务业，比如旅游、餐饮、会展、影视、教育、商贸等，都可以由于信息技术的渗透和信息产品的介入，而改变或扩展其服务形式。

因此，企业要改变传统的管理方式、营销方式和服务方式，通过点对点的沟通、个性化的服务、上代理等方式形成新的业务模式和赢利模式。以络、通讯等为载体，再加上新型商业模式和信息服务将成为第三产业新的价值源泉和利润增长点。

备忘观点

强化非接触经济的成熟度

虽然，新锐企业特殊的营销方式在非典时期得到了空前的认可，但是，这种营销方式因为交易双方没有见面而增加了交易风险，所以，就需要信息的公开、透明、共享和有序流动，并对政府信息化和电子政务提出更高的要求。

政府必须塑造一个安全可靠的交易环境，并拥有足够充分且真实的信息，能够将这些信息进行准确的分析，并有效调控信息，使其顺畅地传达给信息需求方。另外，更要求新锐企业人士拥有一颗诚信的心。

新锐企业的许多营销模式其实并不是从“非典”时期才开始出现的，但正是由于“沐浴用具非典”带来了“非接触需求”这一特殊情况，使人们对新锐企业有粗抛后了更多接触和体验的机会。“非典”时期终将过去，但新锐企业的全新营销模式则会继续成为人们生活中的一部分。